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Livraison et retours
Politique de livraison
Khady Shop attache une grande importance à la satisfaction de sa clientèle. C'est pourquoi nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre au mieux à vos besoins. Nous vous offrons des tarifs compétitifs et des emballages soignés pour que vos articles vous parviennent en parfait état. Notre objectif est de vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et fiable.
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes dans les meilleurs délais, que ce soit au Sénégal, en Afrique ou à l'étranger.
Politique de retour et d'échange
Chez Khady Shop, nous comprenons que parfois un article peut ne pas correspondre à vos attentes. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour et d'échange flexible. Pas de rembourssement possible, si un produit ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de le retourner ou de l'échanger dans un délai raisonnable (de 24 H au Sénégal et de 10 jours après la date réception du colis pour l'Etranger). Les retours ne seront considérés que pour les articles qui ne répondront pas à la demande du client lors de la validation de la commande. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sans stress, en vous donnant la confiance nécessaire pour effectuer vos achats en toute tranquillité.
Nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus de retour ou d'échange. Votre satisfaction est notre priorité.
LIVRAISONS
LOCALITE DAKAR
Zone 1 : Libertés (1,2,3,4,5,6) - Scat Urbam - Sacré Cœur - Cité Guorgui - Point E - Niary Tally - Sicap - Grand Dakar - Dieuppeul - Castor - Amitié – Baobab - Front de Terre - Khar Yallah – Grand Yoff - Yoff - Patte d'oie - HLM - Mermoz
Zone 2 : Colobane - Foire - Sicap Foire - Fann - Maristes - SIPRES - Zone de captage - Fass - Médina - Corniche – Ouakam – Yarakh - Cambérène
Zone 3 : Mamelles - Almadies - Ngor - Parcelles - Hlm grand Médine - Pikine - Golf - Bel Air – Ville - Beaux Maraîchers – Cambérène 2
Zone 4 : Guediawaye - Thiaroye
Zone 5 : Yeumbeul - Sicap Mbao - Petit Mbao - Keur Massar
Zone 6 : Grand Mbao - Zac Mbao - Rufisque - Tivaouane peulh - Malika
REGION DU SENEGAL
A partir de 5000 FCFA, le prix sera fixé par l'agence de livraison en fonction du nombre de colis, prix non fixe.
EXPEDITIONS
AFRIQUE
Les expéditions peuvent se faire avec un GP si le client dispose de GP ou avec une agence d'expédition (agence avec lesquelles nous travaillons). Le client peut proposer sa propre sa propre agence si il à des préference.
EUROPE
Le prix standard des GP est de 10 euros par kilo pour la France, le prix de l'expedition sera fixé en fonction du GP et du nombre de kilo. De préférence si le client à son propre GP il peut le mettre en contact avec la boutique.
AMERIQUE
Le prix standard des GP est de 10 euros par kilo pour la France, le prix de l'expedition sera fixé en fonction du GP et du nombre de kilo. De préférence si le client à son propre GP il peut le mettre en contact avec la boutique.